Conditions générales de location
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de location saisonnière de la villa “A Casa Serena”, située à Santa Maria Poggio (Haute-Corse), ci-après désignée “la Villa”, conclues via le site internet acasaserena.corsica.
En validant sa réservation, le locataire accepte sans réserve les présentes conditions.
Les réservations effectuées via une plateforme tierce sont régies par les conditions de la plateforme concernée.
Article 2 — Horaires, arrivées et départs
Les arrivées s'effectuent entre 16 h 00 et 19 h 00. Les départs doivent être finalisés avant 10 h 00.
Tout dépassement de l'horaire de départ non autorisé pourra faire l'objet d'une pénalité forfaitaire prélevée sur le dépôt de garantie.
Pour toute arrivée comprise entre 19 h 00 et 22 h 00, un forfait arrivée tardive s'applique ; son montant est communiqué lors de la confirmation de la réservation. Aucune arrivée n'est possible après 22 h 00.
Article 3 — Capacité et occupation
La Villa se compose d'une maison principale et d'un appartement indépendant, réunis sur un domaine clos, pour une capacité maximale de six voyageurs.
Le nombre d'occupants ne peut excéder cette capacité sans accord préalable écrit. Le non-respect de cette clause peut entraîner la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.
Article 4 — Réservation et paiement
La réservation devient ferme à réception du paiement selon les modalités affichées lors de la réservation en ligne.
Les paiements en ligne s'effectuent par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Pour toute réservation effectuée à moins de 30 jours de la date d'arrivée, la totalité du séjour est due au moment de la réservation.
Article 5 — Annulation par le locataire
Toute annulation notifiée par écrit jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée donne lieu au remboursement intégral des sommes versées.
Pour toute annulation à moins de 30 jours de la date d'arrivée, aucun remboursement n'est effectué et la totalité du montant du séjour reste due, la situation insulaire de la Villa et la logistique des transports exigeant une grande anticipation.
Il est recommandé au locataire de souscrire une assurance annulation auprès de l'organisme de son choix.
Article 6 — Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 1 500 € est demandé à l'arrivée, par chèque ou par Wero.
Il est restitué au plus tard quatorze jours après le départ, déduction faite, le cas échéant, du coût des dégradations constatées à l'état des lieux de sortie, des pénalités prévues aux présentes et des objets manquants.
Si le montant des retenues excède le dépôt, le locataire s'engage à régler la différence sur justificatifs.
Article 7 — Ménage et linge
Le ménage de fin de séjour et le linge de maison sont inclus dans le tarif de la location.
Le locataire s'engage à restituer la Villa dans un état d'ordre raisonnable : vaisselle propre, déchets évacués aux containers prévus, équipements remis à leur place.
Un état nécessitant un nettoyage anormalement important pourra donner lieu à retenue sur le dépôt de garantie.
Article 8 — Règlement intérieur et sécurité
Le règlement intérieur publié sur la page “Avant votre séjour” du site fait partie intégrante des présentes conditions ; le locataire s'engage à en prendre connaissance et à le respecter, notamment les consignes relatives à la piscine sécurisée : la baignade des enfants s'effectue sous la surveillance constante d'un adulte, le dispositif de sécurité ne se substituant pas à la vigilance des parents.
Article 9 — Assurance
Le locataire s'engage à être couvert par une assurance responsabilité civile villégiature couvrant la durée du séjour et à pouvoir en justifier sur demande.
Article 10 — État des lieux
Un état des lieux et un inventaire sont réalisés contradictoirement à l'arrivée et au départ, ou à défaut par le propriétaire ou son représentant.
Toute anomalie constatée à l'arrivée doit être signalée sous 24 heures par email à contact@acasaserena.corsica ; passé ce délai, la Villa est réputée conforme.
Article 11 — Taxe de séjour
La taxe de séjour, lorsqu'elle est applicable, est collectée selon la réglementation en vigueur sur la commune de Santa Maria Poggio et s'ajoute au tarif de la location selon les modalités indiquées lors de la réservation.
Article 12 — Données personnelles
Les informations recueillies lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion du séjour et ne sont transmises à aucun tiers hors prestataires nécessaires à la réservation et au paiement.
Le locataire dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@acasaserena.corsica.
Article 13 — Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action ; à défaut, le litige relèvera des juridictions compétentes.